帮助中心

下载的文件打不开怎么办？

• 先确认文件是否完整下载（对比页面显示的文件大小）。
• 压缩包请使用 7-Zip 或 Bandizip 解压，Windows 自带解压对部分格式支持不佳。
• 若提示「文件已损坏」，请重新下载；若多次失败，请邮件告知我们软件名称与版本。

为什么浏览器提示「不常见的文件」或拦截下载？

• 这是浏览器和安全软件对 exe / dmg 等可执行文件的通用保护策略，并非文件本身有问题。
• 可以在下载后手动选择「保留文件」，并用杀毒软件再扫描一次。
• 如果你对文件安全性有疑虑，建议直接前往软件官方网站下载对照。

下载需要登录吗？

• 不需要。所有软件都可以直接下载，无需注册。
• 登录后可以收藏软件、查看历史下载记录、发表评论与评分。

为什么有些软件只有外链？

• 部分软件的安装包体积很大，或官方要求从其服务器下载以保证版本正确。
• 这类软件的下载按钮会直接跳转到官方或可信的下载地址。

怎样申请收录一款软件？

• 请发送邮件到站内邮箱，写明软件名称、官方网站、运行平台与是否免费。
• 我们会实际安装测试，确认干净可用后上架，并通过邮件回复结果。

忘记密码了怎么办？

• 在登录页点击「忘记密码」，输入注册邮箱即可收到重置链接（1 小时内有效）。
• 如果收不到邮件，请检查垃圾邮件箱；若站点尚未开启邮件服务，可联系站长手动重置。

如何删除我的账号？

• 出于数据安全考虑，账号删除需要人工确认。请用注册邮箱发送申请邮件。
• 账号删除后，你的评论与收藏记录会一并清除，且不可恢复。